お問い合わせ・お申し込み方法がわかりません。

まず費用のお見積もりが必要な場合には、各サービス専用フォーム（お客様のご連絡先を記入していただいたり、お申し込み内容を選択していただく画面です）に必要事項をご記入の上、送信してください。お見積もり不要の場合でも、同様にお手続きください。その他、お問い合わせ・お申し込みについての大まかな流れにつきましては、こちらにてご案内しております。

依頼品を持参でお申し込みしたいのですが、可能でしょうか？

対応可能ですが、あらかじめインターネット上よりご連絡をお願い致します。営業時間内のご来社に間に合わないという場合には、事前にご連絡を頂ければ受け取りのみの対応は可能です。詳細はお問い合わせください。弊社へのご案内図をご用意しておりますので、よろしければご利用ください。

依頼品をお持ち込みいたしますので、すぐに作業にかかって頂けますか？

通常スケジュールですと、受付が完了したお客様より順次作業をしておりますので、直接ご来社頂いた場合でも、直後に作業を開始する事ができません。オプション作業として特急作業指定が可能なサービスがございますので、どうしても！という場合はご指定ください。作業の順番を入れ替えての作業となります。ただし、実作業時間が短縮されるわけではございません。例えば120分テープのダビングには、120分以上の時間が実際にかかります。また、特急作業オプションサービスは有料となります。

依頼品を持参で持ち込んで、受け取りは発送を希望しているのですが、対応して頂けますか？

対応可能です。ご来社の際にお申し付けください。送料・手数料についても本HPにてご案内しております。

受け渡しにバイク便を利用したいのですが、対応していただけますか？

配送料はお客様のご負担となりますが、対応は可能です。また、この場合のご手配もお客様にて行っていただく必要がございます。お申し込みの際にご相談頂けたらと思います。

データ・映像・音声書き込み用のメディアを添付いたしますので、こちらに書き込みをお願いできますか？

対応可能です。ただし、掲載中の書き込みメディア代金は、メディアそのものの材料費と書き込み作業費が共に含まれた価格です。このため、添付いただいた場合でも費用は変わりません。

メールアドレスを持っていないのですが、お申し込みできないのでしょうか？

メールアドレスをお持ちでない・又は学校やネットカフェからのお申し込みの場合は、プリント版のお申し込み用紙をご用意しておりますので、ダウンロードの上プリントしていただき、お分かりになる範囲で構いませんので、必要事項をご記入の上、弊社まで発送してください。発送先につきましては、各サービスお申込用紙（依頼書）の下部に記載しております。お申し込み用紙の入手につきましては、各サービスのページでご案内しております。プリントが出来ないお客様は、お申し込み用紙と同内容のメモを品物に添付の上、お送り頂く前に必ずご連絡をお願い致します。

ネットワークのセキュリティ設定により、サービスお申し込み用フォームが使用できません。何か方法はないのでしょうか？

お手持ちのメールクライアント（OutlookやThunderbirdなど）からお問い合わせいただける様に、メールのテンプレートを用意しておりますので、ご利用ください。

お見積りを頂いたのですが、その内容にてご依頼したいと思います。インターネットから再度フォームを送信する必要はありますか？

特に必要ありません。お申し込み内容の確認メールが、初回のフォーム送信時に送付されているはずですので、プリントアウト後に必要事項をご記入いただき、ご依頼の品と一緒に弊社へ発送又はお持ち込みください。もし、お申し込み内容に変更がある場合は、赤ペン等で分かるように修正していただければ、対応いたします。

お申し込み品を発送するのに、指定の業者はありますか？

特にありません。お客様のご都合の良い方法・手段にて発送してください。但し、普通郵便ですと到着までに時間が掛かる場合がございますので、郵便局をご利用の場合はゆうパック又はEX PACKをご利用ください。

代金引換の際に、領収書は発行して頂けますか？

宅配業者様による代金の回収となりますので、弊社では発行しておりません。費用の明細（納品書等）は同封しております。

銀行振り込みにてお支払いの際に、領収書は発行していただけますか？

ご利用の金融機関より発行された、お振り込み控え書やお取引明細にて代用頂きますよう、お願い申し上げます。通常問題なくご利用頂けます。

納品後のお支払いをお願いしたいのですが、対応していただけますでしょうか？

お取り扱いしておりません。銀行振り込みをご利用の場合は弊社でのご入金確認後の発送となります。

お支払いにクレジットカードは利用できますか？

代金引換払い・弊社で直接のお支払いのいずれにも、クレジットカードはご利用いただけません。

作業をキャンセルさせて欲しいのですが、可能でしょうか？

お客様のご依頼が実作業の行程に進んでいる場合は、原則としてキャンセルはお受けできません。キャンセルの申し出後にご依頼の品が到着した場合は、開封せずに折り返し着払いにてご返送させて頂きます。作業完了後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受けできません。サービス内容・費用など、事前に良くご確認の上、お申し込み頂けますようお願い申し上げます。

以前にお見積もりをして頂いて日数が空いてしまったのですが、その時の内容で作業をお願いできますでしょうか？

お見積もりの有効期限は、作成より6日間となっております。この期間を過ぎ、かつサービス料金・サービス内容に変更がある場合は、新料金・新サービスでのお取り扱いとなります。お申し込み前に再度お見積もりの作成をご依頼頂くか、本ページにて掲載の料金を改めてご検討の上、お申し込みください。

パソコンを発送したいのですが、どのように梱包したら良いのでしょうか？

梱包材は、パソコンをご購入された時の化粧箱のご利用をおすすめしております。既に処分されている場合は、パソコン宅急便（ヤマト運輸）やパソコンポ（日本通運）などのサービスをご検討ください。