あなたに価値あるサービスを。故障品・他社でデータ復旧が不可能だったものでもご相談ください。弊社は経験と実績・ビデオカメラ・フラッシュメモリ(USB/SD/CF)データ復旧のリーディングカンパニー《データレスキュー119》です。 株式会社アップルワン【データレスキュー119】 思い出復旧:災害復興支援特別プログラムのご案内

HELP!メールが届きません!!

ご連絡用にお知らせ頂くメールアドレスにつきまして、個人のお客様の場合は、ご利用のプロバイダ様より発行されたアドレスのご利用を強くお勧めしております。携帯電話や無料メールアドレスをご連絡先としてお知らせ頂き、弊社からのご連絡メールが一切届かない場合は、これらメール受信サービスの迷惑メール排除機能が動作している場合がございます。

メールアドレス発行元 標準設定での受信可否
Yahoo!・Yahoo! BB ×(不達多し)
Google Gmail (メールフィルタ設定による)
Windows Live・Hotmail・MSN (メールフィルタ設定による)
gooメール (メールフィルタ設定による)
携帯電話(DoCoMo・au・SoftBankなど) (メールフィルタ設定による)
プロバイダ発行のメール(OCNやNIFTY等) ○(多くは問題無し)

携帯電話やフリーメールサービスをご利用の方は、メールを確実に受信頂くために、下記設定を事前に実施して頂きます様、お願い申し上げます。

Yahoo! メールをご利用の場合の設定例

Yahooメールでの受信設定ガイドにつきましては、こちらをご覧の上、弊社からのメールが受信できるように、メール・フォーム送信前に予め設定をお願い致します。

  1. ログイン後、画面左上の[メールオプション]をクリック。
  2. [フィルターと受信通知設定]をクリックし、次に[追加]をクリック。
  3. 「Fromが [apple1-jp.com][を含む]」をセットし、「移動先フォルダ:[受信箱]」を選択。
  4. 最後に、[保存]をクリックしてください。

その他のフリーメールサービス・各社携帯電話のメール機能につきましても、同様の設定が可能と思われます。お手数をおかけ致しますが、上記設定を今一度ご確認後、再度お手続き頂きますよう、お願い申し上げます。

弊社からのご連絡に使用されているメールアドレス

ご利用のサービスに関連した、下記メールアドレスを受信可能なように、設定をお願い致します。

データ回収・メディアレスキューサービス rescue@apple1-jp.com
思い出変換サービス(ビデオ・オーディオテープなど) convert@apple1-jp.com
PC・Mac修理・アップグレードサービス upgrade@apple1-jp.com
その他お問い合わせなど info@apple1-jp.com

その他の原因

通常はフォーム送信とほぼ同時に、フォームで送信頂いた内容の控えの自動配信処理が完了致します。数分待っても到着しない場合は、上記及び下記項目を今一度ご確認の上、再度お手続き頂くか、弊社までご一報をお願い致します。